Mažai girdėti vardai pranoko žvaigždes

Ne vienerius metus apie geriausias franšizes rašantis ir jas renkantis britų leidinys „Elite Franchising 100“ paskelbė geriausias 2018-ųjų Didžiosios Britanijos franšizes.

Britų franšizės asociacijos kartu su „NatWest“ banku atlikto naujausio tyrimo duomenimis, franšizių verslas Didžiosios Britanijos ekonomikos katilą papildo 15,1 bilijoną svarų sterlingų ir įdarbina 621 tūkstantį žmonių. Tad ir Lietuvoje franšizės verslo modelis, nors ir nėra dar stipriai prigijęs, turi daug perspektyvų augti.

Žemiau apžvelgiame ir supažindiname su geriausiais Didžiosios Britanijos franšizės verslo modelio pavyzdžiais.

Įdomu tai, kad geriausiųjų penketuke – Lietuvoje nematytos ir mažai kam girdėtos franšizės, teikiančios įvairias paslaugas.

Laimi paslaugų sektorius

Aukso medalis „Elite Franchising 100“ reitinge atiteko amerikiečių įkurtai „Home Instead Senior Care“ franšizei. Teisėjų nuomone, ji garbingos pirmos vietos nusipelnė todėl, kad nuoširdžiai rūpinasi verslu, žmonėmis ir visuomene. Aukščiausios kokybės globos paslaugas vyresnio amžiaus žmonėms teikianti įmonė buvo įkurta 2005 metais. Šiuo metu Didžiojoje Britanijoje veikia 190 franšizės gavėjų. Juos, beje, franšizės davėjas renkasi labai atidžiai. Jiems keliami nemaži reikalavimai – franšizės gavėjas turi nusimanyti versle, turėti gerą širdį, gerus bendravimo ir vadovavimo įgūdžius bei pakankamai pasitikėti savimi, kad galėtų užmegzti ryšius savo bendruomenėse. Pradinės investicijos į „Home Instead Senior Care“ franšizę – 90 tūkst. svarų sterlingų. Manoma, kad sparčiai senstant populiacijai, ši franšizė ateityje turėtų dar sparčiau plėstis.

Sidabro medalis geriausiųjų reitinge atiteko automobilių sektoriaus atstovams – daugiau nei pusę amžiaus Didžiosios Britanijos rinkoje veikiančio pasaulinio milžino, profesionalams skirtų įrankių tinklo „Snap-on“ franšizei. Beveik šimtą metų gyvuojanti amerikiečių įkurta įmonė Didžiojoje Britanijoje ir Airijoje turi daugiau nei 430 franšizės gavėjų. Priešingai nei dauguma franšizės davėjų, „Snap-on“ franšizės gavėjams netaiko pelno mokesčio (angl. royalties fee) ar mokesčio už rinkodarą. Franšizės gavėjai gali pasilikti visą šimtą procentų uždirbto pelno, kuris per vieną savaitę vidutiniškai siekia 6 tūkst. svarų sterlingų. Pradinės investicijos į „Snap-on“ franšizę sudaro tik šiek tiek daugiau nei 16 tūkst. svarų sterlingų.

Bronzos medalį „Elite Franchising 100“ leidinys teikia vietinei „Driver Hire“ franšizei. 1983 metais Vakarų Jorkšyre įkurta įmonė iš pradžių tiesiog padėdavo kitoms transporto firmoms, kai šioms trūkdavo vairuotojų. Dabar „Driver Hire“ kur kas daugiau nei paskutinę minutę iškviečiamas sunkvežimio vairuotojas. Tai pati didžiausia vairuotojų ir kitų transporto bei logistikos specialistų tiekėja Didžiojoje Britanijoje ir Airijoje. Šiuo metu regione veikia daugiau nei 103 biurų. Praėjusiais metais vieno skyriaus vidutinė metinė apyvarta siekė per 1,1 mln. svarų sterlingų. Pradinės investicijos į „Driver Hire“ franšizę sudaro mažiausiai 35 tūkst. svarų sterlingų.

Ketvirtoje reitingo vietoje – britiška buhalterijos paslaugas ir finansines konsultacijas teikianti „TaxAssist Accountants“ franšizė. Mažų verslų savininkams aukščiausios klasės paslaugas teikianti franšizė rinkoje gyvuoja jau daugiau nei 20 metų. Per šį laiką tinklas išsiplėtė iki 200 franšizės gavėjų. Jie, beje, vieni labiausiai patenkintų Didžiojoje Britanijoje. Pradinės investicijos į „TaxAssist Accountants“ franšizę sudaro 36,95 tūkst. svarų sterlingų.

Penkta vieta atitenka ne vieną apdovanojimą pelniusiai globos ir rūpybos paslaugas teikiančios įmonės „Bluebird Care“ franšizei. Didžiojoje Britanijoje ir Airijoje šiuo metu veikia per 200 franšizės pagrindu įkurtų biurų ir garantuoja darbą daugiau nei 7 tūkstančiams žmonių. Parama teikiama ne tik pagyvenusiems, bet visiems specialiųjų poreikių žmonėms – vaikams, jų šeimoms, jaunimui.

Už penketuko ribų – garsiausi prekės ženklai

Šeštoje geriausių Didžiosios Britanijos franšizių šimtuko vietoje – tikriausiai pati žinomiausia franšizė pasaulyje – „McDonald‘s“. Ji, beje, ir viena ilgiausiai Didžiojoje Britanijoje veikiančių franšizių. Parama franšizės gavėjams ir taikomos naujausios technologijos – vienos pagrindinių priežasčių, kodėl reitingo sudarytojai šiai franšizei skyrė garbingą vietą geriausiųjų dešimtuke. Pasaulinis tinklas valdo beveik 37 tūkst. prekybos greitu maistu vietų visame pasaulyje, o per metus uždirba per 72,1 mlrd. eurų pajamų. Lietuvoje veikiančius 12 „McDonald‘s“ restoranų valdo Maltoje registruota „Premier Capital plc“. Tiesiogiai lietuviams verslininkams „McDonald‘s“ franšizės nėra parduodamos. Pradinės investicijos į „McDonald’s“ franšizę sudaro nuo 400 tūkst. iki 800 tūkstančių svarų sterlingų.

Septintoje vietoje – lietuviams gerai pažįstama amerikietiška „Subway“ franšizė. Lietuvoje šiuo metu veikia septyni šio pasaulinio prekės ženklo greitojo maisto restoranai. Du iš jų – Vilniuje ir netoli Šakių atidaromi šį mėnesį (apie „Subway“ padėtį Lietuvoje šių metų vasarį rašė FranchiseINFO.lt). Pasak geriausiųjų šimtuko sudarytojų, „Subway“ sėkmės receptas – paprastumas ir įvairiapusiška parama franšizės gavėjams. 1965-aisiais įsikūrusi įmonė šiuo metu tinklą išplėtusi iki per 46 tūkst. maitinimo įstaigų daugiau nei 110 šalių. Pirmoji franšizės pagrindu atidaryta „Subway“ užkandinė Didžiojoje Britanijoje duris atvėrė 1996-aisias. Dabar Didžiojoje Britanijoje ir Airijoje veikia daugiau nei 2,5 tūkst. maisto įstaigų. Per artimiausius kelerius metus planuojama atidaryti dar 500 užkandinių. Pradinės investicijos į „Subway“ franšizę siekia nuo 86 iki 222 tūkstančių svarų sterlingų.

Aštuntą vietą užėmusi australų įsteigta „ActionCOACH“ franšizė – iš verslo paslaugų pramonės srities. 2002 metais įkurtos verslo konsultacijas teikiančios įmonės vadovai neslepia, kad vienas pagrindinių jų sėkmės faktorių – franšizės verslo modelis. Būtent kvalifikuoti, aukštos kokybės paslaugas teikiantys franšizės gavėjai padėjo „ActionCOACH“ pelnyti vardą, kuriuo gali didžiuotis. Norėdamas už tai atsidėkoti franšizės davėjas skiria ypatingą dėmesį, siekdamas užtikrinti, jog franšizės gavėjai gautų visą jiems reikiamą paramą. Ne veltui „ActionCOACH“ franšizės gavėjai, kurių yra daugiau nei 170, yra vieni labiausiai patenkintų Didžiojoje Britanijoje. Pradinės investicijos į „ActionCOACH“ franšizę siekia 27 tūkst. svarų sterlingų.

Devintoje reitingo vietoje – britų automobilių remonto franšizė „Revive!“. Pasak šimtuko sudarytojų, 2004 metais įsteigta bendrovė franšizės gavėjams siūlo išskirtinę galimybę per kuo trumpesnį laiką susikurti verslą. „Revive!“ paslaugos yra aukštai vertinamos klientų. Jie apgadintus automobilius sutvarko vos per kelias valandas. Klientai ypač vertina tai, kad tinkle teikiamos paslaugos yra mobilios – automobilio tvarkytojai patys atvažiuoja ten, kur patogu klientui. Šiuo metu regione veikia 60 franšizės gavėjų. Pradinės investicijos į „Revive!“ franšizę siekia 27,5 tūkst. svarų sterlingų.

Dešimtuką užbaigia verslas verslui (B2B) sektoriaus franšizė – „Expense Reduction Analyst“. Dvidešimties metų patirtį turinti amerikiečių įmonė padeda savo klientams sumažinti savo verslo išlaidas. Pasak „Elite Franchising 100“ reitingo sudarytojų, „Expense Reduction Analyst“ – puikus franšizės kaip sėkmingo verslo modelio pavyzdys. Pasauliniam tinklui priklauso 140 franšizės gavėjų, kurie klientams pataria verslo strategijos, įmonės veiklos racionalizavimo, finansų klausimais. Viena iš „Expense Reduction Analyst“ sėkmės paslapčių – įmonė skatina franšizės gavėjus užmegzti ilgalaikius ryšius su savo klientais ir taip užtikrina, kad šie būtų laikomi patikimais patarėjais. Įmonė išsiskiria dar ir tuo, kad franšizės gavėjams nuolat teikia visapusišką paramą. Pradinės investicijos į „Expense Reduction Analyst“ franšizę – 39,9 tūkst. svarų sterlingų.

Už dešimtuko ribų

14-oje vietoje geriausių franšizių sąraše – kaimyninėje Latvijoje veikianti britų „Energie Fitness“ franšizė. 2003 metais įkurta įmonė žinoma kaip viena inovatyviausių fitneso ir sveikatos franšizių. Sparčiai augantis ir daugybę apdovanojimų pelnęs sporto klubo prekės ženklas – vienas lyderiaujančių šiame sektoriuje Didžiojoje Britanijoje. Šiuo metu veikia beveik 100 sporto klubų ne tik Didžiojoje Britanijoje ir Airijoje, bet ir Lenkijoje, Latvijoje ir rytų Afrikos šalyse. Pradinės investicijos į „Energie Fitness“ – 95 tūkst. svarų sterlingų.

72-oje vietoje – nekilnojamojo turto pardavimų įmonės „Century 21 UK“ franšizė. „Century 21“ yra didžiausia pasaulyje gyvenamojo nekilnojamojo turto organizacija, apimanti daugiau nei 7400 brokerių biurų ir maždaug 111 tūkstančių pardavimo vadybininkų 78 pasaulio šalyse. Amerikiečių įmonė „Century 21“ veiklą Didžiojoje Britanijoje pradėjo 2005-aisiais, o vėliau perdavė franšizės teises vietinei nekilnojamojo turto lyderei. „Century 21 UK“ franšizės gavėjams padeda sukurti tvirtą verslo modelį, pataria pardavimų klausimais, padeda sukurti rinkodaros planą, strategiją ir prisideda prie tinkamų biuro patalpų paieškų. 2008-ais metais „Century 21“ planavo pradėti veiklą ir Lietuvoje, tačiau jis mūsų šalyje kol kas neįsitvirtino.

74-oje reitingų vietoje – baldų mažmenininkės „BoConcept“ franšizė (apie ją anksčiau jau rašė FranchiseINFO.lt). „BoConcept“ istorija prasidėjo, kai du danai baldininkai 1952-aisiais mažame Herningo miestelyje Danijoje įkūrė baldų fabriką. Jų tikslas buvo kurti stilingus, kokybiškus baldus, kurie būtų praktiški, nekainuotų ypatingai daug ir būtų lengvai pritaikomi prie klientų skirtingo gyvenimo būdo ir pageidavimų. Būtent šis tikslas ir padėjo „BoConcept“ iš mažo fabrikėlio virsti didžiausia pasauline Danijos baldų franšizės mažmenininke. Daugiau nei 260 „BoConcept“ parduotuvių veikia daugiau nei 60 pasaulio šalių. „BoConcept“ specializuojasi baldų ir aksesuarų srityje. Įmonė didžiuojasi savo klientų aptarnavimo kokybe ir konsultantų kompetencija. Daniška franšizė į geriausių birtų franšizių sąrašą pateko neatsitiktinai – danų įmonė jau 25 metus priklauso Britų franšizės asociacijai ir per šį laiką įrodė, kad jos franšizės modelis yra gerai sukurtas ir patikrintas.

Šimtuke daugiausia – konsultavimo paslaugas teikiančių franšizių

Lietuvius, nedrįstančius plėsti savo verslo pagal franšizės verslo modelį, įkvėpti gali geriausių britų franšizių sėkmės istorijos. Kai kurios jų išsiplėtė ir sėkmingai verslą plečia klientams siūlydami gana paprastas, kasdienes paslaugas, pavyzdžiui, buhalterijos, kūdikių fotografavimo, senelių priežiūros, privataus mokymo, vejos priežiūros, logistikos, siuvimo, naminių gyvūnų priežiūros, vaikų plaukimo mokymo, keptuvių ar orkaičių valymo. Visgi bene geriausiai įvertintos – įvairaus pobūdžio konsultacijas teikiančios franšizės.

Straipsnį rengė Ernesta Vinevičiūtė